Google apps for Work como CRM

By | 20 septiembre, 2016

Toda compañía tiene un sistema de trabajo lo cual hace que cada una de ellas sea un mundo totalmente distinto. Hoy en día, son muy utilizados los CRM en las empresas sobre todo en aquellas de mediano y grande tamaño ya que suelen ser más complejas de manejar que los pequeños comercios. Se trata de un método o sistema de trabajo que se ocupa de gestionar toda la información que mueva una empresa. Los CRM son softwares que permiten que los vínculos con los clientes y demás relaciones, tanto externas como internas, sean gestionados de forma eficiente.

Existe un gran malentendido y es creer que poseer uno de los sistemas de gestión por sí solo logrará los objetivos del negocio así como pensar que todos los problemas están solucionados por el simple hecho de tenerlo. Debemos sacar el máximo partido a estos métodos de trabajo para que el rendimiento y la productividad lleguen a puntos donde el trabajo y los resultados de la empresa se encuentre en equilibrio. Google ofrece una herramienta que no se conforma 100% como un CRM más sin embargo se trata de una aplicación muy atractiva a la hora de hacer más sencilla la administración y manejo de la información.

Hablamos de Google Apps for Work que se trata de un sistema creado con la finalidad de hacer más sencilla la gestión del trabajo que se realiza en una empresa, entidad, organización y demás grupos de trabajo. Esta herramienta ofrecida por la plataforma Google se compone de un paquete de aplicaciones que mejoran la productividad del equipo. Está basada en la nube por lo que los miembros el equipo pueden acceder a dicho sistema a través de cualquier dispositivo y en cualquier lugar y momento.
Al utilizarse en la nube, la información que es modificada, tratada o almacenada será visible para todos aquellos integrantes del negocio o institución que sean usuarios del sistema y tengan acceso a dicha información. A pesar de que no se trata de un CRM o sistema de gestión del trabajo como tal, es un método que puede ser muy útil para todas aquellas empresas interesadas en obtener la máxima eficiencia a la hora de responder y adaptarse a distintas situaciones así como para obtener resultados de máximo rendimiento.

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