¿Cómo han vivido los trabajadores este período de pandemia? ¿Cómo cambian las relaciones con los colegas a través del trabajo remoto y cómo se realizan sus funciones? Con una gran experiencia de doce meses, los empleados entrevistados por el índice de tendencias laborales anual de Microsoft pintan un panorama sombrío en el que trabajar desde casa es un poco complicado.

El Work Trends Index, publicado por Microsoft el lunes pasado, es la culminación de un cruce entre los datos de una encuesta a 30 mil trabajadores repartidos en 31 países del mundo y la gran cantidad de información recopilada por las aplicaciones de Microsoft y Linkedin. El primer dato que surgió de la encuesta es que la mayoría de los encuestados dicen que están sufriendo por sus condiciones laborales actuales y están tratando de «sobrevivir» en este período de crisis pandémica. La «fatiga» se vuelve aún más clara al leer la segunda cifra: el 46% de los entrevistados considera cambiar de trabajo dentro del año. El 54% de la muestra entrevistada manifestó estar sobrecargado de trabajo y el 39% no dudó en definirse agotado. ¿Las razones? Reuniones cada vez más largas (las reuniones «virtuales» se duplicaron y duraron una media de 10 minutos más) y horarios laborales con límites cada vez más difusos (las conversaciones entre compañeros fuera del horario laboral aumentan un 42%, revela Microsoft).

Este escenario menos dramático se ve contrarrestado, y tal vez exacerbado, por la positividad expresada por las personas en roles gerenciales. Este grupo de trabajadores es el único grupo que define la situación como “exitosa” (exitosa, informa el informe), con hasta un 61% de los directivos entrevistados, una cifra que es casi 25 puntos porcentuales superior a la media del ejemplo completo. Te hace pensar …

Pero el Work Trends Index también nos dice algo más que es muy relevante para los jóvenes y su camino de aprendizaje. De hecho, la encuesta muestra que la generación «Z», trabajadores de entre 18 y 25 años, son los más afectados negativamente por esta situación. Además, a partir del análisis de los datos de la aplicación de correo electrónico, el intercambio de información de la empresa ha disminuido constantemente: cada vez menos correos electrónicos y mensajes para todo el personal, cada vez más comunicación enfocada en círculos restringidos. Doble problema: compartir, además de ser el motor de la innovación, es una de las herramientas clave de aprendizaje para los jóvenes trabajadores.

El mundo previamente inexplorado del trabajo remoto requerirá muchos ajustes menores antes de que se convierta, de hecho, en un modo de empleo «normal». Definitivamente llegó para quedarse, los datos de Linkedin nos dicen que las ofertas de trabajo a distancia publicadas en el portal se han multiplicado por 5 en el último año.