Ro Healthcare es una empresa de tecnología sanitaria que tiene como objetivo poner a los pacientes en el centro de todo lo que hacen. Fue fundada por Zachariah Reitano, Saman Rahmanian y Rob Schutz. Todos siguen trabajando para la empresa y son CEO, Chief Product Officer y CEO Growth, respectivamente. Aquí hay 20 cosas sobre la compañía que quizás no sepas.

1. La empresa comenzó como un negocio de telesalud

Los orígenes de la empresa estaban en la industria de las telecomunicaciones. En los primeros días del negocio, también se centró exclusivamente en los problemas de salud de los hombres. Los fundadores de la empresa tuvieron la experiencia de visitar un consultorio de urgencias o médicos para hablar sobre temas como la caída del cabello y la disfunción eréctil. Para muchos hombres era motivo de ánimo poder hablar con un médico, pero no avergonzarse de hacerlo cara a cara. Sin embargo, incluso desde el principio, los fundadores de Ro siempre quisieron centrarse en algo más que la salud de los hombres.

2. Ofrecen un Servicio para dejar de fumar

Su servicio para dejar de fumar se llama ZeRo. Este es un servicio reciente pero muy popular hasta ahora. Si los pacientes pueden dejar de fumar, significa que es menos probable que desarrollen afecciones médicas graves. Sin embargo, no es fácil prescindir del soporte, y el servicio ofrecido por Ro ofrece muchas opciones de soporte diferentes. Las recetas están disponibles para ayudas como parches y chicles de nicotina, y también hay una aplicación que lo ayuda a rastrear y controlar sus antojos.

3. Proporcionar servicios personalizados para hombres y mujeres.

Los servicios personalizados están disponibles tanto para hombres como para mujeres. Esto significa que todos pueden recibir apoyo específico para los problemas de salud que más les afectan. Si un paciente tiene un problema de género específico del que quiere hablar con un médico, Ro puede derivarlo a un especialista. Otros servicios que brindan incluyen asistencia para perder peso y análisis de sangre de diagnóstico.

4. Sus servicios están disponibles fuera del horario comercial

Una de las cosas que hace que Ro sea tan popular es que se puede acceder a sus servicios fuera del horario laboral normal. Esto aún permite que las personas obtengan la ayuda y el apoyo que necesitan sin tener que ausentarse del trabajo. Los servicios están disponibles por la noche y los fines de semana, y debido a que están en línea, las personas pueden hablar con un médico desde la comodidad de su hogar. La pandemia de COVID-19 ha provocado un aumento en las citas médicas ofrecidas de forma remota, y es probable que esta tendencia continúe.

5. No necesita seguro para acceder a sus servicios

También necesita un seguro médico para poder hacer uso de los servicios que brindan. Todas las tarifas a pagar por sus servicios se confirman por adelantado, por lo que siempre sabrá cuánto costará el tratamiento. A veces, el miedo a la introducción de una enorme factura médica hace que las personas sin seguro deseen la ayuda que necesitan. Ro no se opone a trabajar con compañías de seguros en el futuro para que sus servicios sean accesibles a más personas.

6. Joycelyn Elders, MD es consultora médica

Joycelyn Elders es una de sus asesoras médicas más respetadas. Biografías específicas enumera uno de sus logros como la primera cirujana afroamericana de EE. UU. También fue la segunda mujer en ocupar el cargo. Una de las funciones de los asesores médicos de Ro es explorar nuevas condiciones y tratamientos. Esto es algo en lo que Elders todavía está activamente involucrado.

7. Valió 5.000 millones de dólares en 2021

En 2021, la empresa estaba valorada en $ 5 mil millones. Esto muestra cuán grande ha crecido la compañía en un corto período de tiempo. La empresa pasó por una serie de rondas de financiación para aumentar esta valoración. Forbes detalla esta financiación en su artículo sobre la empresa. En este artículo Reitano reconoce que esta valoración no es realmente tan alta en comparación con lo que vale la industria de la salud en su conjunto. Sin embargo, sigue siendo algo de lo que la empresa se enorgullece.

8. El padre Zachariah Reitano era médico

Reitano ya tenía una idea del mundo de la práctica médica porque su padre era médico. Era consciente de algunas de las frustraciones que su padre tenía en el trabajo y buscó hacer mejoras que pudieran eliminar estas frustraciones para los médicos de cabecera. Cuando era más joven, vio lo afortunada que era su familia de tener a alguien a quien pudieran llamar si alguna vez necesitaban consejo médico, y esto era algo que quería que Ro pudiera ofrecer. Su padre también tenía sus propios problemas de salud, lo que hizo que Reitano se diera cuenta de lo importante que es recibir el tratamiento adecuado lo antes posible.

9. Ofrecen una guía de salud en comparación con WebMD

Ro ofrece una guía de salud que brinda información sobre algunos de los problemas de salud más comunes que enfrentan las personas. Esto proporciona información sobre los síntomas y el tratamiento, y consejos sobre cuándo contactar a un médico. Toda la información en el sitio web es revisada por profesionales médicos, para que pueda estar seguro de que es precisa. El sitio le dirá cómo se diagnostican las condiciones, cuándo puede tratarlas en casa y cuándo necesita llamar a un médico.

10. Nombrado uno de los mejores lugares de trabajo Inc. Dos años consecutivos

Ro Magazine Inc. colocó a Ro en su lista de mejores lugares de trabajo en 2020 y luego nuevamente en 2021. Esta clasificación también ha sido respaldada por una investigación realizada por Great Place To Work. También hay reseñas de empleados de la empresa que se pueden encontrar en línea. Algunas de las cosas que los empleados dicen que les gustan de la empresa son la forma en que fueron recibidos cuando comenzaron y la forma en que la gerencia maneja el negocio de manera honesta y ética.

11. Roman es patrocinador oficial de Major League Baseball

La marca de salud masculina de la compañía, Roman, es patrocinadora de la MLB. La asociación se lanzó en 2019 como parte del compromiso del Tratado de crear conciencia sobre el cáncer de próstata en los hombres. Fue un acuerdo de varios años centrado en los juegos que se juegan los fines de semana del Día del Padre. Roman patrocina la cobertura televisiva y los medios digitales de los juegos de ese fin de semana.

12. Fast Company los nombró una de las empresas más innovadoras del mundo

En 2019, fueron nombradas la segunda empresa más innovadora en Bienestar por Fast Company. Esto se debió en gran parte a la forma en que utilizaron la tecnología para combinar diferentes aspectos de la atención al paciente. Fast Company también influyó en el enfoque de Ro sobre los problemas de salud de los hombres de una manera que los hizo comprensibles. Ro está agradecido por los premios como este que reciben, pero no son complacientes por eso. Siempre están buscando mejoras que mejorarán la experiencia del paciente.

13. La Compañía tiene su sede en Nueva York

La ciudad de Nueva York es la ubicación de la sede de la empresa. Según Commercial Observer, adquirieron este espacio en 2019. Su oficina está ubicada en American Avenue. La mayoría de los otros edificios de la avenida también se utilizan con fines comerciales. Las oficinas son grandes y de diseño abierto para facilitar la colaboración de los empleados.

14. Comenzó a vender pruebas de COVID en el hogar durante 2021

Durante 2021 realizó pruebas de COVID que podrías llevarte a casa como parte de su gama de productos. Las pruebas masivas fueron una parte importante para enfrentar la pandemia, ya que era común que las personas tuvieran el virus sin síntomas. Si las personas pudieran hacerse la prueba en casa, significaría que podrían tomar medidas para detener la propagación del virus si dan positivo. Incluso con las restricciones que comienzan a aumentar, las pruebas en el hogar seguirán desempeñando un papel, por lo que este es un servicio que Ro puede continuar ofreciendo por un tiempo.

15. Ha ofrecido seis millones de citas de atención médica digital desde 2017

Ro ha entregado más de 6 millones de citas digitales desde 2017, más de 1 millón de citas cada año. Es posible que algunas de estas personas no hayan visto a un médico de ninguna otra manera por una variedad de razones. Es posible que no hayan podido ausentarse del trabajo para asistir a una cita o que hayan estado preocupados por el seguro. Es probable que las citas digitales se vuelvan más comunes en los próximos años en todo el sistema de atención médica. Ro continuará asegurándose de que sus citas digitales sean accesibles para cualquiera que las necesite a medida que expanden esta área de su negocio.

16. Brindan Transparencia Total a todos sus Pacientes

Ro no está de acuerdo con la idea de que los pacientes deben confiar ciegamente en los consejos médicos que reciben. Tienen una política de transparencia total en su sitio web. Prometen que los pacientes sabrán todo lo que saben. Ro también siente que es importante decirles a las personas dónde se toman sus medicamentos. Creen que cuando las personas tienen acceso a la información sobre su tratamiento, pueden tomar decisiones informadas.

17. Intente utilizar la tecnología para empoderar a los profesionales médicos

Ro no quiere que los roles de los profesionales médicos se desvanezcan debido a la tecnología. En cambio, quieren poder usar la tecnología para capacitarlos para hacer mejor su trabajo. Al ofrecer citas digitales, los médicos pueden tratar a más pacientes y, si necesitan verlos en persona, esto se puede organizar de manera efectiva. Ro también ayuda a mejorar la eficiencia de todo el proceso no solo para ver a un médico, sino también para obtener la medicación u otro tratamiento que el paciente necesita.

1 8. Tienen 10 Centros de Cumplimiento de Farmacia en todo Estados Unidos

Como parte de su objetivo de ofrecer a los pacientes una experiencia perfecta, los medicamentos de Roship deben pedirse en sus propias farmacias. También han construido centros de cumplimiento para que el stock pueda llegar a las farmacias de manera oportuna. Los centros de cumplimiento están ubicados estratégicamente en los EE. UU. para que ningún estado esté subrepresentado. La ubicación de los centros también significa que los medicamentos pueden ser entregados a los pacientes en pocos días.

19. Se espera que se lance una plataforma única para todas las necesidades médicas en 2022

Uno de los objetivos de la compañía para el próximo año es lanzar una plataforma. Esto hará que sea mucho más fácil para los pacientes acceder a todos los servicios que necesitan. Tech Crunch explica que una plataforma más eficiente ayudará a reducir los costos para los pacientes. Cuando tienen una cita con un médico, se les puede recetar un medicamento que Ro enviará. Este proceso será más eficiente para los pacientes y también facilitará las cosas entre bastidores.

20. 1 de cada 5 pacientes usa Ro para más de un problema

Una buena señal de la demanda del servicio es que hay muchos pacientes que los utilizan para más de un problema. Esto sugiere que las personas quedan muy impresionadas con el servicio que reciben en el primer contacto con la empresa. A medida que Ro continúa ampliando los servicios que brinda, es más probable que pueda ayudar con cualquier problema que enfrente el paciente. Algunos de los problemas con los que Ro puede ayudar van de la mano, por lo que el apoyo está disponible en ambos lados. Por ejemplo, algunas personas pueden descubrir que aumentan de peso cuando dejan de fumar. Debido a que Ro brinda servicios para controlar el peso y dejar de fumar, los pacientes pueden adoptar un enfoque combinado para su tratamiento.