Cuando se habla de contratar una empresa de seguridad privada en Ciudad de México, por lo general, se piensa en que esta ofrezca protección contra el robo de dinero o productos. Pero, en el ámbito comercial existen otros riesgos y uno de los más importantes, si se quiere, es el espionaje industrial. Dicha práctica es muy común y aunque resulta difícil detectarla a tiempo, no es imposible.

Si hay algo que caracteriza al mundo empresarial es la competitividad y en dicho sector, del mismo modo que en la guerra, no hay normas a la hora de plantearse estrategias para ser el mejor. Esto es lo que ha dado lugar a prácticas delictivas como el robo de información confidencial.

Ahora bien, ¿qué se conoce como espionaje industrial? Este delito consiste en la obtención ilícita de información sensible acerca de los rivales, a fin lograr una clara ventaja. El beneficio que se logra puede referirse a un perjuicio directo ocasionado al competidor, pero también, a la extracción de datos que permitan posicionarse estratégica o comercialmente.

Esta violación de las leyes forma parte de la competencia desleal y se produce en los diversos ámbitos del mundo comercial. Aunque no lo parezca, las pequeñas y medianas empresas no están exentas de ser víctimas de ello, toda vez que en la medida en que tengan éxito, llamarán la atención de sus rivales.

¿Cómo se produce el espionaje industrial?

Existen diversos métodos para realizar tal fechoría. El más antiguo y utilizado, consiste en obtener información de la empresa víctima a través de trabajadores y ex-empleados. Dicha situación puede producirse por varias razones, a saber:

  • Cooperación del trabajador. En algunos casos, los individuos que se prestan voluntariamente para realizar estos actos lo hacen por motivos económicos. En otros, prevalece un deseo de venganza por abusos experimentados en la empresa o por problemas personales con el propietario de la misma.
  • Engaño. No siempre los trabajadores o ex-empleados actúan espontáneamente como espías de otras empresas. A veces se da el caso de que son víctimas, ya que se les engaña mediante diferentes artimañas para que revelen la información confidencial que poseen.
  • Extorsión. Este caso es el más peligroso, puesto que ya no solo está en riesgo la empresa cuya información se desea obtener, sino también la vida del trabajador que conoce tales datos. Ante tales circunstancias, los empleados suelen ceder a la presión a causa del temor que sienten por lo que les pueda suceder a ellos o a sus seres queridos.
Como se produce el espionaje en las industrias

Cuando se detecta que ha habido fuga de información, es crucial determinar las causas. Por lo general, suele presumirse que la motivación es el deseo de lucro; pero, como se acaba de mencionar, el espionaje no siempre es un acto voluntario. Una investigación exhaustiva, permitirá conocer cuáles han sido los puntos débiles en la seguridad y es el primer paso para reforzarla.

¿Cómo prevenir el robo de información confidencial?

El espionaje comercial e industrial es más común de lo que se piensa. Lamentablemente, se trata de una realidad de la que poco se sabe, puesto que no todos los casos llaman la atención de los medios de comunicación. Sin embargo, el riesgo existe y será mayor si se subestima a la competencia.

La primera acción que debe hacerse, con miras a proteger la confidencialidad corporativa, es contratar una empresa de seguridad especialista en la materia. Puede parecer exagerado, pero detectar a un trabajador espía es una tarea de gran complejidad; de hecho, en ocasiones han transcurrido años antes de lograrlo.

Una empresa de seguridad, además de aportar los elementos de vigilancia y acceso idóneos, ayudará a optimizar los procesos de reclutamiento. Y es que, al contratar a los trabajadores, no solo debe saberse si son aptos para el puesto al que aspiran, también es indispensable conocer sus aptitudes, valores y motivaciones.

En México, un referente a nivel nacional es el Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial (GMSI). Esta empresa trabaja en conjunto con el GIAL (Grupo de Investigación y Administración Laboral) una organización, formada por profesionales en diversas áreas (psicología, sociología y medicina, entre otros), que se especializa en la optimización de los procesos de ingreso, promoción y permanencia de los empleados.

Prevenir el robo de información

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