Desde el 2 de junio (22 de junio en la región de París) hemos podido reabrir nuestras instalaciones, reubicar a nuestro personal y volver a recibir a los clientes en el marco de una carta de salud intensiva, común a las propiedades turísticas, aldeas de vacaciones y campings, aprobada por los Ministerios. de Trabajo y Salud. La autorización tardía para la desregulación, el 28 de mayo, y la carta sanitaria, el 18 de junio, impusieron una fuerte sanción a la actividad de los locales turísticos en el mes de junio. Desde el discurso de Edouard Philippe el 28 de mayo, luego durante el verano, las reservas llegaron a un ritmo muy importante, después de 2,5 meses de inactividad comercial para nuestras reservas y establecimientos principales.

Temporada de verano positiva

A pesar de la actual crisis sanitaria y económica, la temporada 2020 seguirá siendo excepcional en muchos sentidos. Las reservas de última hora requerían una reorganización inmediata de nuestros centros de reservas para gestionar estos flujos excepcionales. También fue necesario asegurar el despliegue de medidas sanitarias y su reconocimiento. El miedo a los clusters también estaba en el centro de las preocupaciones, una temporada en la que una región o estación podía jugar un hilo. A pesar de todo, y este es el punto esencial, la temporada alta turística fue positiva en términos de asistencia. Era mucho más complicado para las viviendas urbanas, especialmente para las viviendas de alta gama. Los franceses prefirieron períodos más largos, desviándose así de las tendencias observadas durante varios años.

A los turistas les encantó el gran viaje al aire libre y se dirigieron a la montaña, el gran ganador de esta temporada de verano. un tasa de ocupación en residencias turísticas de montaña valió la pena mayor en agosto de 2020 en comparación con el año anterior.

Las actividades residenciales en la costa fueron una experiencia similar a la actividad de 2019, con mejores resultados en la Costa Atlántica que en el Mediterráneo. Córcega sufrió un verano desastroso y, a pesar de la calidad de sus playas, a Languedoc-Rosellón no le fue bien.

Para el Propiedades turísticas ubicadas en el campo, las cifras son contradictorias. Muchas residencias se terminan un una muy buena temporada con actividad equivalente o incluso mejor que 2019, especialmente en el suroeste, en la Provenza, en Auvernia. Sin embargo, la falta de clientes extranjeros, principalmente británicos, belgas y holandeses, penalizó a determinados Locales Turísticos que, durante años, se capitalizaron en gran medida en estos mercados exteriores. Las ZEPA apenas tenían actividad. Alsacia también sufrió.
En casa, la historia es diferente. Las tasas de ocupación cayeron alrededor del 50% este verano. El fin de año también se complicará por lafalta de clientes comerciales, clientes extranjeros y cancelación de numerosas ferias y eventos comerciales

Respeto general a las medidas sanitarias

En general, los clientes del local turístico mostraron respeto por los guías sanitarios. Sin embargo, los equipos experimentaron algunas dificultades, particularmente en el manejo de máscaras en áreas comunes y manejo de ropa sucia. Según una encuesta realizada por SNRT entre sus miembros, el porcentaje de clientes considerados «difíciles de administrar de todos modos es del 15%».

¿Y después?

En general, ya la luz de las preocupaciones de que todos los interesados ​​en el turismo estaban entretenidos la primavera pasada, los meses de julio y agosto fueron inesperados, con la excepción del turismo urbano y algunos destinos, particularmente Córcega. A pesar de todo, la actividad turística en septiembre es menor que el año anterior, con menos personas jubiladas. Como la mayoría de los profesionales del turismo, permanecemos en la oscuridad sobre la evolución de la epidemia. El nivel de reservas dependerá del estado de salud. Corremos el riesgo de tener las mismas reservas de última hora este verano, pero si no hay clientes extranjeros o en la montaña, los clientes nacionales no pueden ser compensados.

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